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通信販売についてのだいたいの流れになります]↓
☆大切な商品のお届けはヤマト運輸にてお届けいたします.

[こちらはだいたいの流れです。上部メニュー『通販説明』をご必読お願いします。]
上部メニューが出ていない場合はこちらを押してください
ご予約希望の方は必読★発売延期商品発生時のお届けに関しての注意事項

▼ステップ 1→ご注文
上部メニュー「通信販売」オーダーフォームのあるページにて、希望される商品選択後、 お客様の必要事項をすべて記入して頂き、送信ボタンを押します。
※同時に発送するお荷物は１ヶ月以内の発売商品に限らせて頂きます。１ヶ月以上先のご予約商品とは既存タイトルは同時発送できませんのでご注意ください。

お客様のメールアドレス宛にすぐに「ご注文の写しメール」が自動返信されます。 こちらがすぐに届かない場合メールアドレスに記述ミスの可能性があります。重複して送信はせずに、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

▼ステップ 2→お見積もり確認
ご注文後、すぐにコピーメールが到着します。

※すぐに返信がこない場合、サーバーエラー等、通信トラブルの可能性があります。お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
▼ステップ 3→お支払い
ご注文者指定の支払方法で代金を御支払い頂きます。 ※詳しくは下記項目参照

▼ステップ 4→お荷物受取り
ご入金確認後 4日以内、新作は 発売日〜3日以内 到着予定にて 発送させて頂きます。

◆当店では、銀行振込（前払）・郵便振替（前払）・代金引換でお支払いただけます。
手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
◆それぞれ1回のお申込みごとの ご入金となります。（合算入金不可）

●在庫のある商品はご注文受領後2〜3日で到着予定です。お振込の場合、入金確認後（最大4日以内）
お見積もり返信時に到着予定時期をお知らせしています。（※配達地域によって若干異なります。）
●新作は発売日〜3日以内です。
お客様からの受注数が多い場合は到着が遅れる場合もあります。発売日から4日以降商品が未着の場合には大変お手数ですがメールにてご連絡下さい。
●発送時などのトラブルによる商品やオリジナル特典の破損・不良等がある場合には、お手数ですが商品到着後５日以内にメールにてご連絡下さい。特にケース割れなどが無いか到着時に必ずご確認下さい。
ご連絡が遅れますと商品の良品交換は対応できなくなりますのでご注意下さい。
●配達日時をご希望されます際は必ず、お申込みの日付から3日後以降の指定でお願い申し上げます。
【注：指定の場合には一ヶ月以内での（※新作は発売日含む）発送指定が最大で可能です。
ただし、同人作品を含むお申し込みはこの限りではございません。
2〜3ヶ月先の配達のご指定はお受けする事は出来ません。】

ご注文等のお問い合わせの際は、お名前、商品名、を必ず明記してメールにてお送り下さい。 boys@messe.gr.jp

*会社名*
株式会社　メッセサンオー
*所在地*
東京都　千代田区　外神田　3-14-8（最寄駅はＪＲ秋葉原駅）
*代表取締役 *

*連絡先*
ＴＥＬ03-3255-3566
FAX03-3255-3559
boys@messe.gr.jp
*お支払い方法*
1.銀行振込み(UFJ銀行)：先払い
2.郵便振替：先払い
3.代金引換：商品到着時に代金と引き換え
*指定口座*
ＵＦＪ銀行（詳細は見積もり時、メールにてご連絡）
*お届け*
ご入金確認後4日以内、新作は 発売日〜3日以内
代引きの場合はご注文受領後翌日〜4日以内
*返品について*
初期不良、破損品に付きましては　到着後5日以内にご連絡頂いた場合対応可能。
お客様理由による、返品、返金、交換は 不可です。
当店の手違いによる入れ違いの場合速やかに交換させて頂きますが商品開封後の交換は致しかねますので御注意ください。
*キャンセルについて*
ご入金前、代引き通販発送前まで。代引通販の発送後キャンセルにはキャンセル料2000円（以上）が発生しますので、御注意下さい。
※発売前のタイトル（新作）は発売日4日前になりますと、準備期間に入ってしまう為キャンセルお受け出来ない場合があります。発売日の1週間前までに御連絡頂けますようお願い致します。
※新作の発売日過ぎて（または受付終了後）のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。

*個人情報の管理について*
ご注文時にお知らせ頂くお客様の個人情報はメッセサンオー・ガールズ向売り場で管理されております。外部に個人情報が漏れたりする事は一切ありません。ご安心下さい。